Ved køb på Hetas webshop har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Ønsker du at anvende fortrydelsesretten, skal du inden 14 dage fra modtagelse udfylde vores Fortrydelsesformular, og sende den til webshop@heta.dk
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.